CİMER nedir?
CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nin kısaltmasıdır. 2015 yılında kurulan CİMER, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının istek, ihbar, şikâyet ve görüşlerini doğrudan Cumhurbaşkanlığına iletebilmelerine olanak sağlayan bir web servisidir.
CİMER, Anayasa ile güvence altına alınan dilekçe hakkı ve bilgi edinme hakkının kullanımını kolaylaştırmak amacıyla kurulmuştur. Bu sayede vatandaşlar kamu kurumlarında karşılaştıkları sorunlara daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulabilmektedir.
CİMER, “katılımcı yönetim” anlayışı çerçevesinde kamu politikalarına ilişkin her türlü görüş ve önerinizi iletebileceğiniz, dilekçe ve bilgi alma hakkını kullanabileceğiniz bir platformdur.
CİMER’e Nasıl Başvurulur?
CİMER’e başvuru yapmak için internet sitesindeki başvuru formunu doldurarak, e-Devlet’ten, ALO 150 telefon hattından veya mail yoluyla başvuru yapabilirsiniz.
CİMER’e hangi konularda başvurulabilir?
CİMER’e aşağıdaki konularda başvurabilirsiniz:
Talep: Bir kamu hizmetinin sağlanmasını, işlem yapılmasını veya karar verilmesini talep edebilirsiniz. Şikayet: Bir kamu kurumunda karşılaştığınız bir sorun veya eksiklik hakkında şikayette bulunabilirsiniz. İhbar: Bir kamu kurumunda veya kamu görevlisinde suç veya usulsüzlük tespit ederseniz ihbarda bulunabilirsiniz. Görüş/Öneri: Kamu politikalarına ilişkin görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
CİMER Başvuruları Nasıl Değerlendiriliyor?
CİMER başvuruları Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi tarafından değerlendirilmektedir. Başvurular, başvurunun niteliğine göre ilgili kamu kurumuna yönlendirilir.
Kamu kurumu başvuruyu en geç 30 gün içinde sonuçlandırarak başvuru sahibine bilgi verir.
CİMER Başvuruları Nasıl Takip Edilir?
CİMER başvurularınızı CİMER web sitesinden takip edebilirsiniz. Başvurunuzu takip etmek için başvuru numaranızı ve TC kimlik numaranızı girmeniz yeterlidir.
CİMER’in Avantajları
CİMER’in vatandaşlara sağladığı avantajlardan bazıları şunlardır:
Dilekçe ve bilgi alma haklarının kullanımını kolaylaştırır.
Kamu kurumlarında karşılaşılan sorunların daha hızlı ve etkin çözülmesini sağlar.
Katılımcı yönetim anlayışını güçlendirir.
CİMER’in Sınırlamaları
CİMER’in de bazı sınırlamaları vardır. Bunlar:
CİMER acil durumlarda kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.
CİMER suç duyurusu ve hukuki yardım amacıyla kullanılamaz.
CİMER, kişisel veya özel nitelikteki taleplere yanıt veremez.
Sonuç olarak CİMER, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının kamu kurumlarına yönelik talep, ihbar, şikâyet ve görüşlerini iletebilecekleri önemli bir platformdur. CİMER, kamu kurumlarında karşılaşılan sorunların daha hızlı ve etkin bir şekilde çözülmesini, dilekçe ve bilgi alma haklarının kullanımını kolaylaştırarak katılımcı yönetim anlayışını güçlendirmeyi amaçlamaktadır.
Bir yanıt bırakın